Neue Plattform bietet Hilfe für Jugendliche an

Die AOK unterstützt ab sofort als Gesundheitspartner die Online-Beratung „Jugend-Notmail“. Über das Internetportal können Kinder und Jugendliche bis 19 Jahren anonym und kostenlos ihre Sorgen und Probleme thematisieren und sich Rat holen.

13 Themengebiete

Rund 130 ehrenamtlich tätige Psychologen, Sozialpädagogen oder Pädagogen mit Zusatzausbildung beraten online zu 13 Themengebieten wie Depression, Selbstverletzung, Essstörungen, Mobbing oder familiären Problemen.

Individuelle Lösungen

Im Dialog mit den Jugendlichen erarbeiten sie individuelle Lösungen mit dem Ziel, den jungen Menschen in seiner jeweiligen Lebenssituation zu stärken. „Es soll keine Therapie ersetzen, sondern als erste Anlaufstelle für Kinder und Jugendliche im Internet dienen und ihnen Hilfe zur Selbsthilfe bieten. Wenn deutlich wird, dass eine Face-to-Face-Beratung notwendig ist, vermitteln die Online-Berater die Heranwachsenden an eine lokale Beratungsstelle weiter“, sagt Klaus-Uwe Koppe von der AOK in Zeven.

Moderierte Themenchats

Neben der Einzelberatung bietet „JugendNotmail“ einen wöchentlichen, moderierten Themenchat sowie ein Forum zum Austausch an. Alle Angebote wirken präventiv und sollen den Ratsuchenden frühzeitig und niedrigschwellig Lösungen aufzeigen.