Kunden sind sauer: Postbank-Center in Bremerhaven immer wieder geschlossen

Von Susanne Schwan

9. November 2017 // 14:44

"Die haben sich alle verschworen, das gibt's doch nicht." Wütende Kunden drücken sich an Postbank-Türen in Bremerhaven die Nasen platt: "Geschlossen" steht dort. Heute hat die einstige "Hauptpost", das Finanzcenter am Hauptbahnhof, den ganzen Tag zu. Auch die Postbank an der Langener Straße ist seit heute Mittag dicht.

Nur in Wulsdorf hat die Post geöffnet

Lediglich im Center an der Wulsdorfer Weserstraße und an der Schifferstraße in Mitte können Kunden am heutigen Donnerstag ganztägig ihre Dinge erledigen. Aber: Keine gelagerten Sendungen aus den anderen beiden Centern abholen.

Reihum schließen alle drei Postbank-Center

Seit Tagen schließen reihum immer ein oder zwei der drei großen Postbank-Center in Bremerhaven. Vorige Woche war auch das Wulsdorfer dicht: Donnerstag, Freitag und Sonnabend. Viele Kunden scheitern immer wieder beim zweiten oder dritten Anlauf. "Das ist höchst ärgerlich", schimpft eine junge Frau mit zwei Paketen auf dem Arm. "Ich muss das heute los werden, sonst muss ich Gebühren zahlen."

Personalabbau und Krankheitsfälle

Vor der Postbank an der Langener Landstraße staut sich die Warteschlange am Donnerstagvormittag. Hier landet, wer es zuvor vergeblich am Bahnhof versucht hat. Auch hier ist ab mittags geschlossen. Kunden wollen am Schalter hier und auch in Wulsdorf gehört haben, dass viele befristete Stellen bei der Postbank nicht verlängert worden seien. Aktuell gebe es jede Menge Krankheitsfälle. Statt zu Fünft, hieß es, seien die Mitarbeiter nur noch zu zweit. Vertretungen gebe es nicht.

Abholfristen für Sendungen werden verlängert

Besonders ärgerlich: Ob auf oder zu, erfahren die Kunden per Aushang nicht im Voraus, sondern nur jeden Tag aufs Neue. "Krankheit ist nun mal nicht voraussehbar", heißt es. Sprecher der Postbank verweisen für Paket-Erledigungen auf die Möglichkeit der externen Paket-Stationen. Die Abholfristen für Sendungen würden aber in den Centern verlängert. Auskunft der Filiale an der Langener Landstraße: "Wir haben alle Sendungen vorsichtshalber schon bis zum 20. November verlängert, damit die Kunden an ihre Bestellungen kommen."