Arbeiten im Sinne ihrer Kunden, aber ohne Lohn: Reisebüromitarbeiter wie Susanne Hemme-Setzer im Reisebüro Lufthansa City Nord.
Foto: Lothar Scheschonka
Bremerhaven
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Mitarbeiter in Reisebüros haben alle Hände voll zu tun, auch in Bremerhaven. Geld sehen sie für diese Serviceleistung vermutlich nicht.
Kein Geld für Service
Reisebüros leben von einer Vermittlungsprovision, die die Reiseveranstalter zahlen. Wird die Reise storniert, ist auch die Gebühr futsch.
Provision zurückgefordert
Zudem forderten viele Veranstalter am Anfang der Krise die bereits geleistete Provision nach der Stornierung zurück.
Viel Dienst am Kunden ohne Lohn
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