Der Online-Händler DefShop sorgt für Unmut: Viele Kunden, die im Dezember oder Januar dort bestellt und Waren fristgerecht retourniert haben, warten vergeblich...
Die Jeans ist zu kurz, das Shirt sitzt nicht richtig: Retouren im Onlinehandel sind lästig für die Verbraucher, schlecht für die Umwelt und aufwendig für die Unternehmen. Ein neues...
